Að tilkynna slæma klippingu á gagnlegan hátt

By Support writer

Gagnleg skýrsla um slæma klippingu útskýrir hvað mistókst, hvar það mistókst og hvernig á að endurskapa það. Byrjaðu á einkennum, upprunasniði og víddum, útgáfu vafra og viðbóta, innsláttaraðferð og hvort fyrstu uppsetningu líkansins væri lokið.

Ekki senda persónulegt frumrit sjálfkrafa. Reyndu fyrst að endurskapa málið með skaðlausum staðgengill eða þétt klippt, klippt dæmi. Stuðningsskýrsla þarf sjaldan auðkenni einstaklings, skjalatexta, staðsetningu eða heildareign viðskiptavinarins.

Ákveddu fyrst hvort um gæðavandamál sé að ræða eða bilun

„Slæmt klippa“ getur þýtt nokkra mismunandi hluti:

• myndin myndi ekki opnast;
• vinnsla hófst aldrei;
• vinnsla hrundi eða tafðist;
• efnisgríman fjarlægði mikilvægan hluta;
• bakgrunnur var í kringum efnið;
• hár, skinn, gler eða þunnir hlutir brotnuðu í sundur;
• geislabaugur birtist aðeins eftir útflutning;
• Afritun mistókst meðan niðurhal virkaði;
• Niðurstaðan leit rétt út í ritlinum en röng í öðru forriti.

Nefndu flokkinn í fyrstu setningunni. „Handfangið hvarf eftir vinnslu“ gefur stuðning upphafspunkt. „Það virkar ekki“ virkar ekki.

Ef vinnslu er lokið og aðeins brúnin þarfnast smá leiðréttingar gæti það verið eðlilegt betrumbætur frekar en hugbúnaðarbilun. Láttu fylgja með það sem sjálfvirka niðurstaðan gerði áður en þú notaðir Bæta við eða Eyða bursta.

Skráðu stystu afritunarleiðina

Skrifaðu skrefin eins og annar aðili verði að fylgja þeim á hreinni uppsetningu:

1. Opnaðu viðbótina á tækjastikunni.
2. Slepptu staðbundnu JPG með stærðinni 2400 × 1600.
3. Bíddu eftir að vinnslu lýkur.
4. Skoðaðu bilið inni í handfangi hlutarins.
5. Sækja PNG.
6. Athugaðu að skarð er fyllt bæði í forskoðun og útflutningi.

Notaðu aðeins þau skref sem þarf til að ná einkennunum. Nefndu valkosti sem breyta niðurstöðunni, eins og „sama skráin virkar þegar hún er vistuð sem PNG“ eða „Niðurhal virkar, en afrita virkar ekki.“

Fyrir vandamál með síðumynd, láttu fylgja með hvort bilunin gerist aðeins með hægrismellaleiðinni og hvort vistun sömu myndarinnar virkar á staðnum. Sumar vefsíður skila myndum á þann hátt sem kemur í veg fyrir að verkflæði síðunnar lesi þær; að sönnunargögn skilji afhendingartakmarkanir frá gæðum líkansins.

Láttu umhverfisupplýsingar fylgja sem geta breytt hegðun

Fyrirferðarlítill umhverfisblokk er nóg:

• framlengingarútgáfa;
• vafraútgáfa;
• stýrikerfi;
• áætlað minni tækisins ef vinnsla hrynur á stórum skrám;
• hvort niðurhali líkansins væri lokið;
• frumsnið, pixlamál og áætlaða skráarstærð;
• innsláttarleið: veldu, slepptu, límdu eða síðumynd;
• úttaksleið: Hlaða niður PNG eða afrita;
• hvort málið endurtaki sig eftir að ritstjórinn hefur verið opnaður aftur.

Forðastu að senda fulla kerfisskrá. Raðnúmer vélbúnaðar, reikningsnöfn, netföng, listar yfir uppsett forrit og ótengdur vafraferill auka venjulega áhættu án þess að hjálpa til við að endurskapa brúngalla.

Lýstu myndinni rúmfræðilega

Þegar þú getur ekki deilt upprunanum skaltu lýsa sjónrænum aðstæðum:

• dökkt, hrokkið hár við dökkan vegg;
• gagnsæ glerbrún á björtum bakgrunni;
• þröngir reiðhjólamælar sem fara yfir áferðalaga götu;
• ljós vörubrún gegn beinhvítu bakgrunni;
• mjúkur gólfskuggi sem snertir myndefnið;
• skjámynd í lágri upplausn með þjöppunarblokkum;
• myndefni skorið að hluta við rammabrún.

Nefndu hvar villan birtist: efri vinstra brún, lokað bil, snertiskuggi, hálfgegnsætt svæði eða eins pixla brún í kringum útflutninginn. Þessi orðaforði er gagnlegri en að segja að fyrirsætan „skildi ekki myndina“.

Notaðu öruggan staðgengill þegar mögulegt er

Reyndu að endurskapa sama sjónræna vandamálið með hlut sem þú getur deilt. Ef það vantar handfang á vöru viðskiptavinar skaltu mynda venjulegt mál á svipuðum bakgrunni. Ef smáatriði einkahársins bregðast skaltu nota hárkollu, bursta, garn eða plöntu með svipaðri brún uppbyggingu.

Staðgengill er aðeins gagnlegur ef hann endurskapar einkennin. Taktu skýrt fram að um endurgerð sé að ræða, ekki frumritið. Innifalið bæði árangurs- og bilunarskilyrði:

• mistekst á lágum birtuskilum, virkar á mikilli birtuskil;
• mistekst yfir ákveðinni myndastærð, virkar eftir stærðarbreytingu;
• mistekst með aðgerð á síðumynd, vinnur úr vistaða skrá;
• Forskoðun er rétt, útflutt PNG sýnir jaðar í nafngreindum staðbundnum skoðara.

Sá samanburður leiðir oft meira í ljós en frumritið eitt og sér.

Ef þú verður að deila mynd skaltu lágmarka hana

Fáðu leyfi eigandans og fylgdu öllum viðskiptavinum eða vinnustaðastefnu fyrst. Fjarlægðu síðan allt sem rannsóknin þarfnast ekki:

1. Afritaðu skrána svo frumritið haldist ósnert.
2. Skerið vel í kringum brúnina sem bilar.
3. Fjarlægðu lýsigögn ef samþykkt verkflæði þitt krefst þess.
4. Fjarlægðu nöfn, skjái, heimilisföng, andlit og auðkennismerki utan viðkomandi svæðis.
5. Staðfestu útfærsluna í raunverulegu útfluttu eintaki.
6. Deildu aðeins í gegnum tilgreinda endurgjöfarleið.

Það getur verið ófullnægjandi að mála svart yfir texta ef skjalsniðið varðveitir lög eða falið efni. Yfirleitt er auðveldara að rökræða flatt, þétt skorið rasterafrit, en fylgdu reglum fyrirtækisins þíns.

Sendu aldrei skilríki, náinn myndir, barnamyndir, sjúkraskrár, skilríki eða trúnaðargögn eingöngu til að bæta villutilkynningu.

Taktu fyrir og eftir án þess að deila of mikið

Fyrir skýrslu í brúngæða getur stutt uppskera af þremur ríkjum hjálpað:

• uppspretta brún;
• sjálfvirk niðurstaða grímu;
• æskileg niðurstaða eftir handvirka betrumbót.

Haltu uppskerunni nógu stórum til að sýna staðbundna birtuskil og áferð, en nógu lítilli til að fjarlægja sjálfsmynd og samhengi. Merktu hvert ríki. Ef skjámyndir innihalda vafraflipa, bókamerki, tilkynningar, skráarnöfn eða avatar reikninga skaltu klippa þau út áður en þú sendir.

Þegar málið varðar útflutning, skoðaðu PNG bæði á ljósum og dökkum staðbundnum bakgrunni. Föl geislabaugur getur horfið á hvítu á meðan hann er augljós á dökkgráu. Segðu hvort gallinn sé til staðar í forskoðun ritstjórans, útfluttu skránni eða aðeins áfangaforritinu.

Tilkynntu tímasetningu og tíðni heiðarlega

Gagnleg tímasetning er áætluð: “vinnsla hangir í meira en tvær mínútur eftir að framvinduvísirinn byrjar” eða “bilun er strax eftir að skráin er valin.” Ekki tilkynna nákvæmt viðmið frá einni annars hugar keyrslu.

Ríkistíðni:

• allar tilraunir með þetta örugga sýni;
• tvær af fimm tilraunum;
• einu sinni, ekki afritað eftir endurræsingu;
• aðeins við fyrstu sjósetningu;
• hófst eftir framlengingaruppfærslu.

Einstakur atburður skiptir enn máli, en að merkja hann nákvæmlega heldur rannsókninni einbeitt.

Hvað á ekki að hafa með

Slepptu:

• lykilorð, tákn eða reikningsskilríki;
• ljúka vafraskrám sem þú hefur ekki skoðað;
• ótengdar persónulegar skrár;
• upprunalega einkamyndin þegar örugg uppskera endurskapar vandamálið;
• Forsendur um upphleðslu miðlara byggðar eingöngu á því að sjá netvirkni;
• árásargjarnar fullyrðingar um orsökina án sannana.

Lýstu athugunum fyrst. „Starfsvillan birtist eftir 40 sekúndur á þessari 30 megapixla skrá“ er sönnun þess. „Þjónninn hafnaði myndinni minni“ eru vangaveltur, sérstaklega þegar útskurðarslóðin er hönnuð til að keyra á staðnum.

Skýrslusniðmát

Notaðu þessa þéttu uppbyggingu:

Samantekt: Ein setning sem nefnir misheppnaða hlutinn eða sviðið.
Væntanlegt: Það sem ætti að vera gegnsætt, ógegnsætt, afritað eða niðurhalað.
Shugið: Hvað gerðist í raun og veru og hvar það birtist.
Skref: Stysta númeruð endurgerð.
Umhverfi: Útgáfur, kerfi, ástand líkansuppsetningar, upprunasnið og stærðir.
Tíðni: Í hvert skipti, með hléum eða einu sinni.
** Öruggt sýnishorn:** Meðfylgjandi endurgerð, klippt dæmi eða „getur ekki deilt“.
Lausn: Breyta stærð, endurútflytja, nota staðbundna skrá, betrumbæta handvirkt eða ekkert.

Notaðu endurgjöfarflæðið ef uppsett bygging þín býður upp á slíkt. Að öðrum kosti geymdu skýrslutextann svo þú getir límt hann inn í núverandi stuðningsleið án þess að endurbyggja sönnunargögnin úr minni.

Gerðu skýrsluna gagnlega og meðvitaða um persónuvernd

Sterkasta skýrslan er ekki sú sem hefur flest gögn. Það er það sem er með minnsta dæmið sem hægt er að endurskapa og skýrustu mörkin milli athugunar og giska.

Fyrir tafarlausar lagfæringar, athugaðu Úrræðaleit. Áður en sýnishorn er fest við skaltu nota venjurnar í öruggar prófmyndavenjur. Góðar skýrslur bæta gæði klippinga án þess að breyta einkaefni í óþarfa stuðningsefni.