खराब कटआउट की उपयोगी रिपोर्ट
अच्छी रिपोर्ट छवि बताती है, क्या रहना चाहिए था, किनारे पर क्या हुआ, और फ़ाइल कहाँ इस्तेमाल होगी। बिना संदर्भ «काम नहीं करता» कम मदद करता है।
क्लाइंट या गोपनीय सामग्री साझा करने से पहले मालिक की अनुमति लें।
पहले यह तय करें कि यह गुणवत्ता का मुद्दा है या विफलता का
“खराब कटआउट” के कई अलग-अलग मतलब हो सकते हैं:
- छवि नहीं खुलेगी;
- प्रसंस्करण कभी प्रारंभ नहीं हुआ;
- प्रसंस्करण दुर्घटनाग्रस्त या रुका हुआ;
- विषय मुखौटा ने एक महत्वपूर्ण हिस्सा हटा दिया;
- पृष्ठभूमि विषय के इर्द-गिर्द बनी रही;
- बाल, फर, कांच, या पतली वस्तुएं टूटकर अलग हो गईं;
- निर्यात के बाद ही एक प्रभामंडल दिखाई दिया;
- डाउनलोड कार्य करते समय प्रतिलिपि विफल हो गई;
- संपादक में परिणाम सही दिख रहा था लेकिन दूसरे एप्लिकेशन में गलत दिख रहा था।
पहले वाक्य में श्रेणी का नाम बताएं। “प्रसंस्करण के बाद हैंडल गायब हो गया” समर्थन को एक प्रारंभिक बिंदु देता है। “यह काम नहीं करता” नहीं है.
यदि प्रसंस्करण पूरा हो गया है और केवल किनारे को एक छोटे से सुधार की आवश्यकता है, तो यह सॉफ़्टवेयर विफलता के बजाय एक सामान्य शोधन मामला हो सकता है। इसमें शामिल करें कि ब्रश जोड़ें या मिटाएँ का उपयोग करने से पहले स्वचालित परिणाम ने क्या किया।
सबसे छोटा पुनरुत्पादन पथ रिकॉर्ड करें
चरणों को ऐसे लिखें जैसे कि किसी अन्य व्यक्ति को स्वच्छ इंस्टालेशन पर उनका अनुसरण करना चाहिए:
- टूलबार से एक्सटेंशन खोलें.
- 2400 × 1600 आयामों वाला एक स्थानीय जेपीजी ड्रॉप करें।
- प्रसंस्करण समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
- वस्तु के हैंडल के अंदर गैप का निरीक्षण करें।
- पीएनजी डाउनलोड करें।
- ध्यान दें कि पूर्वावलोकन और निर्यात दोनों में अंतर भर गया है।
लक्षण तक पहुंचने के लिए केवल आवश्यक चरणों का उपयोग करें। उन विकल्पों का उल्लेख करें जो परिणाम बदलते हैं, जैसे “पीएनजी के रूप में सहेजे जाने पर वही फ़ाइल काम करती है” या “डाउनलोड काम करता है, लेकिन कॉपी नहीं करता है।”
पृष्ठ-छवि समस्या के लिए, यह शामिल करें कि क्या विफलता केवल राइट-क्लिक रूट के माध्यम से होती है और क्या उसी छवि को स्थानीय रूप से सहेजना काम करता है। कुछ वेबसाइटें इस तरह से छवियां प्रदान करती हैं जो पेज वर्कफ़्लो को उन्हें पढ़ने से रोकती हैं; वह साक्ष्य वितरण प्रतिबंधों को मॉडल गुणवत्ता से अलग करता है।
पर्यावरण के विवरण शामिल करें जो व्यवहार को बदल सकते हैं
एक कॉम्पैक्ट पर्यावरण ब्लॉक पर्याप्त है:
- विस्तार संस्करण;
- ब्राउज़र संस्करण;
- ऑपरेटिंग सिस्टम;
- यदि बड़ी फ़ाइलों पर प्रोसेसिंग क्रैश हो जाती है तो अनुमानित डिवाइस मेमोरी;
- क्या मॉडल डाउनलोड पूरा हो गया था;
- स्रोत प्रारूप, पिक्सेल आयाम और अनुमानित फ़ाइल आकार;
- इनपुट मार्ग: चुनें, छोड़ें, चिपकाएँ, या पृष्ठ छवि;
- आउटपुट रूट: पीएनजी डाउनलोड करें या कॉपी करें;
- क्या संपादक को दोबारा खोलने के बाद समस्या दोहराई जाती है।
संपूर्ण सिस्टम सूची भेजने से बचें. हार्डवेयर सीरियल नंबर, खाता नाम, नेटवर्क पते, इंस्टॉल-ऐप सूचियां और असंबंधित ब्राउज़र इतिहास आमतौर पर किनारे दोष को पुन: उत्पन्न करने में मदद किए बिना जोखिम जोड़ते हैं।
छवि का ज्यामितीय वर्णन करें
जब आप स्रोत साझा नहीं कर सकते, तो दृश्य स्थितियों का वर्णन करें:
- अंधेरी दीवार पर काले, घुंघराले बाल;
- चमकदार पृष्ठभूमि पर पारदर्शी ग्लास रिम;
- संकरी साइकिल तीलियाँ एक बनावट वाली सड़क को पार करती हुई;
- एक ऑफ-व्हाइट पृष्ठभूमि के खिलाफ पीला उत्पाद किनारा;
- विषय को छूने वाली मुलायम फर्श की छाया;
- संपीड़न ब्लॉकों के साथ कम-रिज़ॉल्यूशन वाला स्क्रीनशॉट;
- विषय को फ़्रेम किनारे पर आंशिक रूप से काटा गया है।
उल्लेख करें कि त्रुटि कहाँ दिखाई देती है: शीर्ष-बाएँ किनारे, संलग्न अंतराल, संपर्क छाया, अर्ध-पारदर्शी क्षेत्र, या निर्यात के चारों ओर एक-पिक्सेल फ्रिंज। यह शब्दावली मॉडल को “फ़ोटो समझ में नहीं आई” कहने से अधिक व्यावहारिक है।
जब संभव हो तो सुरक्षित विकल्प का उपयोग करें
जिस वस्तु को आप साझा कर सकते हैं, उसके साथ उसी दृश्य समस्या को फिर से बनाने का प्रयास करें। यदि किसी ग्राहक उत्पाद का हैंडल गायब है, तो समान पृष्ठभूमि पर एक सादे मग की तस्वीर लें। यदि निजी बाल विवरण विफल हो जाता है, तो समान किनारे की संरचना वाले विग, ब्रश, यार्न या पौधे का उपयोग करें।
कोई विकल्प तभी उपयोगी होता है जब वह लक्षण को पुन: उत्पन्न करता है। स्पष्ट रूप से बताएं कि यह पुनरुत्पादन है, मूल नहीं। सफलता और विफलता दोनों स्थितियाँ शामिल करें:
- कम कंट्रास्ट पर विफल रहता है, उच्च कंट्रास्ट पर काम करता है;
- एक निश्चित छवि आकार से ऊपर विफल रहता है, आकार बदलने के बाद काम करता है;
- पृष्ठ-छवि कार्रवाई के माध्यम से विफल रहता है, सहेजी गई फ़ाइल से काम करता है;
- पूर्वावलोकन सही है, निर्यातित पीएनजी नामित स्थानीय व्यूअर में एक फ्रिंज दिखाता है।
वह तुलना अक्सर अकेले मूल से अधिक का खुलासा करती है।
यदि आपको कोई छवि साझा करनी है, तो उसे छोटा करें
पहले मालिक की अनुमति प्राप्त करें और किसी भी ग्राहक या कार्यस्थल नीति का पालन करें। फिर वह सब कुछ हटा दें जिसकी जांच को आवश्यकता नहीं है:
- फ़ाइल को डुप्लिकेट करें ताकि मूल अछूता रहे।
- असफल किनारे के चारों ओर बारीकी से काटें।
- यदि आपके स्वीकृत वर्कफ़्लो को इसकी आवश्यकता है तो मेटाडेटा हटा दें।
- संबंधित क्षेत्र के बाहर नाम, स्क्रीन, पते, चेहरे और पहचान चिह्नों को संशोधित करें।
- वास्तविक निर्यातित प्रति में संशोधन की पुष्टि करें।
- केवल निर्दिष्ट फीडबैक मार्ग के माध्यम से साझा करें।
यदि दस्तावेज़ प्रारूप परतों या छिपी हुई सामग्री को संरक्षित करता है तो पाठ पर काला रंग डालना अपर्याप्त हो सकता है। एक चपटी, कसकर काटी गई रैस्टर कॉपी के बारे में तर्क करना आमतौर पर आसान होता है, लेकिन अपने संगठन के नियमों का पालन करें।
बग रिपोर्ट को बेहतर बनाने के लिए कभी भी पहचान दस्तावेज, अंतरंग चित्र, बच्चों की तस्वीरें, मेडिकल रिकॉर्ड, क्रेडेंशियल या गोपनीय साक्ष्य जमा न करें।
ओवरशेयरिंग के बिना पहले और बाद में कैप्चर करें
बढ़त-गुणवत्ता वाली रिपोर्ट के लिए, तीन राज्यों की करीबी जानकारी मदद कर सकती है:
- स्रोत किनारा;
- स्वचालित मुखौटा परिणाम;
- मैन्युअल शोधन के बाद वांछित परिणाम।
स्थानीय कंट्रास्ट और बनावट दिखाने के लिए क्रॉप को पर्याप्त बड़ा रखें, लेकिन पहचान और संदर्भ को हटाने के लिए पर्याप्त छोटा रखें। प्रत्येक राज्य को लेबल करें। यदि स्क्रीनशॉट में ब्राउज़र टैब, बुकमार्क, सूचनाएं, फ़ाइल नाम या खाता अवतार शामिल हैं, तो भेजने से पहले उन्हें काट दें।
जब मुद्दा निर्यात से संबंधित हो, तो हल्के और गहरे दोनों स्थानीय पृष्ठभूमि पर पीएनजी का निरीक्षण करें। एक हल्का प्रभामंडल सफेद पर गायब हो सकता है जबकि गहरे भूरे रंग पर स्पष्ट रह सकता है। बताएं कि क्या दोष संपादक पूर्वावलोकन, निर्यातित फ़ाइल या केवल गंतव्य एप्लिकेशन में मौजूद है।
ईमानदारी से समय और आवृत्ति की रिपोर्ट करें
उपयोगी समय अनुमानित है: “प्रगति संकेतक शुरू होने के बाद प्रसंस्करण दो मिनट से अधिक समय तक रुका रहता है” या “फ़ाइल चुनने के तुरंत बाद विफलता होती है।” एक विचलित दौड़ से सटीक बेंचमार्क की रिपोर्ट न करें।
राज्य आवृत्ति:
- इस सुरक्षित नमूने के साथ हर प्रयास;
- पाँच में से दो प्रयास;
- एक बार, पुनरारंभ के बाद पुनरुत्पादित नहीं;
- केवल प्रथम प्रक्षेपण पर;
- एक एक्सटेंशन अपडेट के बाद शुरू हुआ।
एक बार की घटना अभी भी मायने रखती है, लेकिन इसे सटीक रूप से लेबल करने से जांच केंद्रित रहती है।
क्या शामिल नहीं करना चाहिए
छोड़ें:
- पासवर्ड, टोकन, या खाता क्रेडेंशियल;
- संपूर्ण ब्राउज़र लॉग की आपने समीक्षा नहीं की है;
- असंबद्ध व्यक्तिगत फ़ाइलें;
- मूल निजी छवि जब एक सुरक्षित फसल समस्या को पुन: उत्पन्न करती है;
- केवल नेटवर्क गतिविधि को देखने के आधार पर सर्वर अपलोड के बारे में धारणाएँ;
- बिना सबूत के कारण के बारे में आक्रामक दावे।
पहले अवलोकनों का वर्णन करें. “इस 30-मेगापिक्सेल फ़ाइल पर कार्यकर्ता त्रुटि 40 सेकंड के बाद दिखाई देती है” इसका प्रमाण है। “सर्वर ने मेरी तस्वीर को अस्वीकार कर दिया” अटकलें हैं, खासकर जब कटआउट पथ स्थानीय रूप से चलाने के लिए डिज़ाइन किया गया हो।
एक रिपोर्ट टेम्पलेट
इस कॉम्पैक्ट संरचना का उपयोग करें:
सारांश: विफल वस्तु या चरण का नामकरण करने वाला एक वाक्य। अपेक्षित: क्या पारदर्शी, अपारदर्शी, कॉपी किया हुआ या डाउनलोड किया हुआ रहना चाहिए। अवलोकन: वास्तव में क्या हुआ और यह कहां दिखाई देता है। चरण: सबसे कम संख्या वाला पुनरुत्पादन। पर्यावरण: संस्करण, सिस्टम, मॉडल-सेटअप स्थिति, स्रोत प्रारूप और आयाम। आवृत्ति: हर बार, रुक-रुक कर, या एक बार। सुरक्षित नमूना: संलग्न पुनरुत्पादन, काटा गया उदाहरण, या “साझा नहीं किया जा सकता।” समाधान: आकार बदलें, पुनः निर्यात करें, स्थानीय फ़ाइल का उपयोग करें, मैन्युअल रूप से परिष्कृत करें, या कुछ भी नहीं।
यदि आपका स्थापित बिल्ड एक प्रदान करता है तो एक्सटेंशन फीडबैक फ़्लो का उपयोग करें। अन्यथा रिपोर्ट पाठ को बनाए रखें ताकि आप स्मृति से साक्ष्य को फिर से बनाए बिना इसे वर्तमान समर्थन मार्ग में पेस्ट कर सकें।
रिपोर्ट को उपयोगी और गोपनीयता के प्रति जागरूक बनाएं
सबसे मजबूत रिपोर्ट वह नहीं है जिसमें सबसे अधिक डेटा हो। यह सबसे छोटा प्रतिलिपि प्रस्तुत करने योग्य उदाहरण और अवलोकन और अनुमान के बीच सबसे स्पष्ट सीमा वाला है।
तत्काल सुधार के लिए, समस्या निवारण जांचें। कोई भी नमूना संलग्न करने से पहले, सुरक्षित परीक्षण छवि आदतें में दी गई आदतों का उपयोग करें। अच्छी रिपोर्टें निजी सामग्री को अनावश्यक समर्थन सामग्री में बदले बिना कटआउट गुणवत्ता में सुधार करती हैं।